Baba Mart ("हम", "हमारा") इस website (Baba Mart) के ज़रिए आपकी जानकारी की गोपनीयता को गंभीरता से लेता है। ये Privacy Policy बताती है कि हम आपकी कौन सी जानकारी लेते हैं, उसका इस्तेमाल कैसे करते हैं, और उसे कैसे सुरक्षित रखते हैं।

1. हम कौन सी जानकारी लेते हैं

• आपका नाम, फ़ोन नंबर, और (अगर आप दें तो) ईमेल पता — अकाउंट बनाते समय
• डिलीवरी का पता / गाँव-पंचायत — ऑर्डर पहुँचाने के लिए
• ऑर्डर की जानकारी — आपने क्या मंगाया, कब, कितने का
• भुगतान की जानकारी — केवल भुगतान की स्थिति (Paid/Pending); कार्ड या बैंक की पूरी जानकारी हम कभी अपने पास सेव नहीं करते, वो सीधे भुगतान गेटवे (Razorpay/Cashfree) द्वारा सुरक्षित रूप से संभाली जाती है

2. इस जानकारी का इस्तेमाल कैसे होता है

• आपका ऑर्डर प्रोसेस करने और डिलीवर करने के लिए
• ऑर्डर की स्थिति के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए (कॉल, WhatsApp, SMS, ईमेल)
• ग्राहक सहायता देने के लिए
• अपनी सेवा को बेहतर बनाने के लिए

3. जानकारी किसी और को नहीं दी जाती

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को बेचते नहीं हैं। आपकी जानकारी सिर्फ़ ऑर्डर डिलीवर करने के लिए ज़रूरी लोगों (जैसे डिलीवरी स्टाफ़) और भुगतान प्रोसेस करने के लिए भुगतान गेटवे (Razorpay/Cashfree) के साथ ही साझा होती है।

4. डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने की पूरी कोशिश करते हैं — जैसे पासवर्ड को encrypted (hashed) रूप में सेव करना, और सिर्फ़ ज़रूरी स्टाफ़ को ही जानकारी तक पहुँच देना।

5. आपके अधिकार

आप कभी भी अपनी जानकारी देखने, बदलने, या अपना अकाउंट हटवाने के लिए हमसे नीचे दिए गए संपर्क माध्यम से बात कर सकते हैं।

6. संपर्क करें

Privacy से जुड़े किसी भी सवाल के लिए संपर्क करें:
फ़ोन: 8808873023
पता: Chander Nagar Alambagh lucknow